「魅惑」piereeの悪戦苦闘ｰブログ

☆手直し・手直しの日々ww


時々グチがてら、お客様の誘導経路について語って来ています。
中々、上手く「WEB予約」ページまで誘導できていないのですね。（涙）

「完全WEB予約」の強みと弱点の闘いの日々です。

「電話で一発で済むのに・・」という声も少なからずあります。www
「完全WEB予約」の意図は折に触れ説明を強化して来ているのですが浸透に時が必要の様です。
今後も新たな状況が生じた時には、触れて行きたいと思っています。


さて本題です・・・

上記事情を踏まえて、「WEB予約」ページへの誘導アイデアを常に検討しています。
誘導したところで、「WEB予約画面」が分かりにくい見ずらいの声も多数お聞きしておりました。

そこで数日前より「GOLD会員」様と「非会員・新規」様の入り口を２本立てに致しました。
お気づきの方もいらっしゃると思います。


・・しかし浸透には時が係そうです。（涙）

取り急ぎ、直近の問題点をクリアーすべく変更してみました。
・「GOLD会員」様は会員番号だけでご予約できることを趣旨としました。

・「非会員・新規」様はどんなプレイが好みかの目的を触れる内容を加えて、馴染みやすさを目的としています

とは言え、すでに次の問題点、アイデアも出て来ています。
できるだけ短期間で微調整可能なお店の体制も必要だと感じいます。

いずれにしましてもお客様の声が「分かり安さ」へとつながるはずです。
もっと、もっと声を拾い上げて参りたいと思っております。



今回お客様が、「WEB予約」ページが少しは分かり安くなった。
との感想であれば嬉しいのですが！！

今後共に「medical play 魅惑」を宜しくお願い申し上げます。<(_ _)>